O nás

Kto sme:

Spoločnosť ESCIMEDA s.r.o. je hlavným autorizovaným a certifikovaným distribútorom výrobkov Eppendorf v Českej a Slovenskej republike, ako priamy nástupca dcérskej spoločnosti výrobcu. Máme pevný základ v dlhodobom partnerstve s globálnym výrobcom, pričom sme prepojení so silným a spoľahlivým partnerom s dlhoročnou históriou v oblasti predaja a servisu laboratórnych potrieb ako člen skupiny Medesa. Naša história s produktmi Eppendorf a inými laboratórnymi potrebami alebo činidlami siaha až do roku 1998. Sme dlhodobým partnerom zákazníkov pri predaji kvalitných výrobkov a služieb a naša odbornosť a profesionalita pomáhajú flexibilne riešiť požiadavky zákazníkov k ich spokojnosti vďaka skúsenostiam a znalostiam a silnej infraštruktúre.

Naša vízia:

Naším cieľom je stať sa preferovaným partnerom a dodávateľom laboratórnej techniky v Českej republike a na Slovensku spolu s našimi partnerskými spoločnosťami zo skupiny Medesa. Chceme ponúkať kvalitné produkty, ktoré podporujú vedecký pokrok a zlepšujú životy ľudí za zmysluplných podmienok. Snažíme sa byť spoľahlivým partnerom pre našich zákazníkov, zamestnancov a komunitu a prispievať k trvalo udržateľnému rozvoju a ochrane životného prostredia prostredníctvom vlastných aktivít a produktov, ktoré ponúkame na predaj. Chceme neustále zlepšovať naše služby k spokojnosti našich zákazníkov a zamestnancov.

Naše hodnoty:

Spoľahlivosť a dôvera: Budujeme dlhodobé vzťahy založené na dôvere a spoľahlivosti s našimi zákazníkmi, partnermi a zamestnancami.

Kvalita: Neustále sa snažíme o najvyššiu kvalitu našich služieb a chceme naďalej rozširovať náš sortiment o produkty, ktoré prinášajú hodnotu našim zákazníkom. Chceme spolupracovať s výrobcami a dodávateľmi, ktorí sa zameriavajú na udržateľný rozvoj a inovácie.

Účel: Sme presvedčení, že naše aktivity musia mať zmysel pre nás, našich zákazníkov, partnerov, ale aj z osobného a obchodného hľadiska.

Odbornosť a profesionalita: Naši zamestnanci sú odborníkmi vo svojom odbore. Sú pravidelne školení a certifikovaní výrobcom.

Udržateľnosť a zodpovednosť: Sme zodpovední voči životnému prostrediu a komunitám, v ktorých pôsobíme. Snažíme sa podnikať udržateľne a minimalizovať našu environmentálnu stopu.

Tímová práca a rešpekt: Podporujeme tímovú prácu a rešpektujeme rôzne názory a prístupy.

Zodpovednosť: Je našou zodpovednosťou presadzovať tieto vízie a hodnoty.

Prečo spolupracovať s nami:

Dlhoročné skúsenosti: Naša spoločnosť má dlhodobé spojenie s predajom produktov pre laboratóriá (značka Eppendorf a iné), siahajúce až do roku 1998. Máme bohaté skúsenosti a hlboké pochopenie potrieb zákazníkov v oblasti laboratórneho vybavenia.

Dlhodobé a silné partnerstvo s globálnym výrobcom a zároveň spojenie s dôveryhodnou a silnou miestnou spoločnosťou: Ako bývalá dcérska spoločnosť globálneho výrobcu Eppendorf SE máte prístup ku kvalitným výrobkom a zároveň máme hlboké znalosti o fungovaní veľkých globálnych spoločností, ako aj malých alebo veľkých lokálnych dodávateľov a distribútorov. To nám umožňuje flexibilne reagovať a uspokojovať potreby našich zákazníkov.

Kvalita a spoľahlivosť: Sme spoľahlivým dodávateľom kvalitného laboratórneho vybavenia na našich trhoch a súvisiacich služieb. Spolupracujeme s výrobcami a ďalšími partnermi, ktorí kladú veľký dôraz na kvalitu výrobkov a zodpovednú výrobu.

Odbornosť a profesionalita: Naši zamestnanci poskytujú našim zákazníkom odborné poradenstvo a podporu. Sú pravidelne školení a certifikovaní výrobcom.

Zákaznícky servis: Dlhodobé vzťahy so zákazníkmi, individuálny prístup k ich potrebám, flexibilita a hľadanie najlepšieho zmysluplného riešenia pre daný prípad nám umožňujú poskytovať vynikajúci zákaznícky servis.

Udržateľnosť a zodpovednosť: Naše firemné procesy zosúlaďujeme s udržateľnosťou a environmentálnou zodpovednosťou. Spolupracujeme s výrobcami, pre ktorých je udržateľnosť dôležitou hodnotou. Našim zákazníkom sme schopní ponúknuť riešenia na zníženie ich ekologickej stopy.

Flexibilita a prispôsobivosť, riešenia šité na mieru: Sme schopní rýchlo reagovať na zmeny, prispôsobiť sa špecifickým potrebám našich zákazníkov a spolupracovať s nimi na vytváraní riešení prispôsobených ich potrebám.

Sortiment: Ponúkame kvalitné laboratórne vybavenie, ktoré umožňuje zákazníkom predstaviť, spoznať, vyskúšať a nakúpiť podľa svojich priorít fyzickou návštevou predajcu, e-mailom, telefonicky, online stretnutím alebo prostredníctvom e-shopu na našich webových stránkach.

Rýchle dodacie lehoty: Vďaka efektívnej logistike a miestnemu skladu môžete zabezpečiť rýchle dodanie produktov.

Technická podpora a školenia: Poskytujeme technickú podporu prístrojov a predaja a zákazníkom ponúkame školenia v základných laboratórnych technikách.

Silné lokálne zastúpenie: Vďaka dlhoročnému pôsobeniu na trhu dobre rozumieme špecifickým potrebám a požiadavkám zákazníkov v Českej republike a na Slovensku.

Náhradné odmeny: Prostredníctvom našej partnerskej spoločnosti v skupine Medesa môžeme ponúknuť náhradné odmeny.

Prepojenie účtovných systémov alebo elektronického obchodu: Vieme prepojiť účtovné systémy pre urýchlenie a zjednodušenie nákupného procesu alebo prejsť na bezpapierovú elektronickú komunikáciu.